Умови обміну та повернення
Ми цінуємо наших клієнтів і прагнемо забезпечити найвищу якість обслуговування.
ВАЖЛИВО: Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року не підлягають поверненню: гель-лаки, допоміжні засоби, манікюрні інструменти, насадки для фрезера, витратні матеріали та косметика.
Такі товари можна повернути тільки при виявленні браку.
Повернення товару неналежної якості
- Термін повернення: Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання.
- Стан товару: Товар повинен бути новим, не використаним та у оригінальній упаковці, з усіма збереженими ярликами та пломбами.
- Документи: Для повернення необхідно надати чек або інший документ, що підтверджує покупку.
- Процедура повернення:
- Зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів через електронну пошту або телефон.
- Узгодьте умови повернення товару.
- Відправте товар на нашу адресу. Вартість доставки оплачує клієнт.
- Після отримання та перевірки товару ми повернемо вам кошти на банківську картку або іншим погодженим способом протягом 7 робочих днів.
- Якщо з товаром все добре, то надсилаємо назад клієнту без відшкодування послуг за доставку.
Важлива інформація:
- Не підлягають поверненню та обміну:
- Товари, що були у використанні.
- Товари, що не мають оригінальної упаковки або мають пошкоджену упаковку.
- Товари, придбані зі знижкою або на розпродаж.
Ми завжди раді допомогти вам! Якщо у вас виникли питання щодо обміну або повернення товару, будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки клієнтів.